نقلا عن مصادر متعددة لشبكة موقع تابع نيوز الاخباري:
أطلق بيت التمويل الكويتي (بيتك) خدمة جديدة تتيح للعملاء تتبع حالة معاملات التمويل التجاري ، بما في ذلك الاعتمادات المستندية وخطابات الضمان ، إلكترونيًا ومباشرًا عن طريق تلقي رسائل نصية على الهاتف المحمول للعميل والبريد الإلكتروني لكل مرحلة من مراحلها. تنفيذ الصفقة.
قال رئيس عمليات المجموعة في بيت التمويل الكويتي ، عبدالله أبو الحوس ، إن إطلاق خدمة تتبع المعاملات الإلكترونية يأتي في إطار استراتيجية التحول الرقمي لبيت التمويل الكويتي ، مشيراً إلى أن البنك قطع أشواطاً كبيرة في رقمنة العمليات بما يعزز تجربة العميل ، وزيادة الإنتاجية ، وتحسين الأداء. يساهم في تقليل التكاليف التشغيلية.
وأشار أبو الحوس إلى أن تطبيق الحلول الرقمية وأتمتة العمليات التشغيلية والمصرفية للتمويل التجاري يعزز رضا العملاء ويسهم في تسريع الأعمال وتحقيق النمو في حجم الاعتمادات المستندية وخطابات الضمان.
وأوضح أنه عند تقديم الطلب يقوم مسئول خدمة العملاء بالبنك بمعالجة الطلب إلكترونياً ، بينما يتم إرسال تحديثات مباشرة للعميل عن كل مرحلة من مراحل المعاملة عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني مما يساهم في توفير الوقت والجهد. للعميل وإطلاعه على التفاصيل الدقيقة والمباشرة حول حالة الطلب ، مع إتاحة الفرصة للعميل لاختيار رقم آخر لتتبع حالة الطلب.
وأشار أبو الحص إلى أن “ بيتك ” يقوم الآن بأرشفة جميع معاملات التمويل التجاري إلكترونيًا من خلال نظام الأرشفة الخاص بالبنك ، مؤكدًا عدم حفظ المعاملات الورقية أو تخزينها أو التعامل معها ، حيث تم تحويل جميع المعاملات إلى نظام أرشفة إلكتروني.
وأشار أبو الهوس إلى أن هذا النهج يقلل من استهلاك الورق ويحقق وصولاً سريعًا للمعاملات المؤرشفة ، مبينًا أن هذه المبادرة تعزز جهود بيت التمويل الكويتي للمضي قدمًا نحو التحول الرقمي ، وتتماشى مع استراتيجية بيت التمويل الكويتي للاستدامة والحفاظ على البيئة.
يقدم بيت التمويل الكويتي حزمة متكاملة من الحلول المبتكرة لتمويل التجارة ، بما في ذلك الاعتمادات المستندية عن طريق النظر ، والتي توفر أعلى مستويات الأمان للتجار عند استيراد بضائعهم من الخارج أو حتى عند استيرادها من داخل الكويت ، والائتمان المستندي للقبول ، وهو نوع من الائتمان للدفع المؤجل والدفع مؤجل. إلى المصدر الخارجي ، بعد شحن البضاعة أو استلام مستندات الشحن في فترات زمنية متفق عليها ، وإعادة تمويل الاعتمادات عن طريق المرابحة ، والتي بموجبها يتم استيراد البضائع التي يرغب فيها العميل على نفقته. أقساط مرنة تتناسب مع التدفقات النقدية لكل عميل.
ونود الإشارة بأن تفاصيل الاحداث قد تم حصرها من شبكات إخبارية أخرى وقد قام فريق التحرير في موقع تابع نيوز الاخباري بالتحري والتأكد من صحة الخبر وتم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل او الاقتباس منه ويمكنك متابعة مستجدات هذا الحدث من مصدره الرئيسي له.
شاكرين لك تفهمكم لذلك نامل ان نكون عند حسن التوقعات.
المصدر: www.alanba.com.kw
