نقلا عن مصادر متعددة لشبكة موقع تابع نيوز الاخباري:
خدمة الإصدار الفوري للبطاقات المصرفية التي أطلقها بيت التمويل الكويتي “بيتك” عبر أجهزة الصراف الآلي كأول بنك في العالم ضاعف الطلب ورضا العملاء ، حيث قدمت تجربة مصرفية فريدة على مستوى السوق المحلي ، ومثلت ثقافة جديدة للعمليات المصرفية تعتمد كليًا على التكنولوجيا والأجهزة الحديثة. الخدمة الذاتية: تؤكد جدوى وفعالية التحول الرقمي للارتقاء بمستوى الخدمة ، فمن خلال خطوات بسيطة وسريعة يستلم العميل بطاقته الجديدة أو المجددة خلال 3 دقائق.
خدمة إصدار بطاقة الصراف الآلي (جديدة – بديلة) متوفرة على مدار الساعة ، بما يتناسب مع جميع أوقات العميل ، دون الحاجة لزيارة الفرع أو حتى التحدث إلى موظفي خدمة الهاتف ، أو تقديم أي طلب مسبق ، و تشمل الخدمة جميع عملاء بيتك بمختلف الشرائح: (الأولوية – النخبة – الرواد – التميز – الكابتن – السندس – حسابي – عادي) ، وتتطلب عملية طباعة واستلام وتفعيل البطاقة فقط إدخال البطاقة المدنية في الصراف الآلي ، ومن ثم إتباع الخطوات السهلة والواضحة ، بإدخال رمز OTP يستقبل العميل عبر رسالة نصية على الهاتف المحمول.
تميز بيت التمويل الكويتي على مستوى البنوك الكويتية بإطلاق خدمة الإصدار الفوري لبطاقة الصراف الآلي دون تقديم طلب مسبق ، من خلال أكثر من 100 جهاز تغطي جميع فروعه (رجال ونساء) ، بالإضافة إلى عدد من المجمعات التجارية و جميع فروع “بيتك- GO”. حيث تعتبر الشبكة الأكبر في الكويت من حيث عدد الأجهزة مما يمثل نقلة نوعية كبيرة في مستوى خدماتها وعلاقتها بعملائها حيث توفر الخدمة الجهد والوقت للعميل والموظف ، وترتقي بالمستويات العالمية لأعلى معايير الأمان والسرعة ، ويؤكد التزام بيت التمويل الكويتي بتبني أحدث التطورات ويستخدم تكنولوجيا الخدمات المالية لتحقيق الأفضل لعملائه ومنحهم تجربة مصرفية مميزة بكفاءة وجودة.
يشار إلى أن التقنية الجديدة (Hybrid Solution) لإصدار البطاقات التي يستخدمها بيت التمويل الكويتي كأول بنك في العالم ، تتيح للعملاء إمكانية طباعة بطاقة الصراف الآلي بشكل فوري بعدة طرق مختلفة ، بما في ذلك الخدمة الذاتية أو من خلال جهاز لوحي متوفر في الفرع. الموظفين أو عبر الهواتف الذكية باستخدام رمز الاستجابة السريعة.
تجسيداً للتقدم الملحوظ في تطبيق تكنولوجيا الخدمات المالية وحلول الخدمة الذاتية لتحقيق الأفضل للعملاء.
ونود الإشارة بأن تفاصيل الاحداث قد تم حصرها من شبكات إخبارية أخرى وقد قام فريق التحرير في موقع تابع نيوز الاخباري بالتحري والتأكد من صحة الخبر وتم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل او الاقتباس منه ويمكنك متابعة مستجدات هذا الحدث من مصدره الرئيسي له.
شاكرين لك تفهمكم لذلك نامل ان نكون عند حسن التوقعات.
المصدر: www.alanba.com.kw
